جزئیات مربوط به ضمانت هر کالا بهصورت شفاف در بخش توضیحات همان محصول درج شده و ملاک عمل خواهد بود.
همچنین، در صورت تمایل به بازگرداندن کالا، مشتری میبایست حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش، از طریق تلگرام با کارشناسان پشتیبانی مجموعه ارتباط برقرار نماید تا فرآیند مرجوعی مطابق ضوابط مربوطه پیگیری شود